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提升團隊效率的關鍵:如何設定與對齊目標

團隊效率低落的關鍵往往在於目標不明確。本文分享Atlassian二十年經驗,教你如何設定清晰、可執行的目標,讓團隊成員對優先事項達成共識,避免資源浪費與方向混亂。從戰略對齊到日常執行,掌握高效團隊的目標管理秘訣,提升整體生產力與工作成就感。

您的團隊渴望創造影響力——他們只需要明確知道哪些行動才能真正推動進展。


是否曾感覺團隊像無頭蒼蠅般忙亂,只因大家對優先事項缺乏共識?試想若每個人都對工作重點一清二楚,協作會變得多麼順暢。你們將能齊心前進、加速決策,最終騰出空間打造真正值得驕傲的成果。


但對領導者而言,建立並維持這種清晰度絕非易事。目標被埋沒在無人問津的文件裡,各團隊對優先級的解讀南轅北轍,轉眼間所有人都在朝不同方向使力。此刻微小誤解,日後都可能演變成「等等,什麼情況?」的重大危機。


以行銷部門為例:團隊該聚焦漏斗頂端的品牌認知,還是漏斗底端的轉化率?若您未能明確釐清關鍵重點,團隊就只能靠猜測行事——無論多麼努力,都可能陷入徒勞無功的挫敗感。


這種優先級混亂會讓所有人沮喪,導致精力浪費、專案停滯與期限延誤。然而《財星》500 強高管估計,僅 24%的團隊在執行關鍵任務。正如某位副總裁所言:


若所有團隊能同步專注關鍵任務,我們不僅能準時達標、贏得市場,更不會白費力氣。


Atlassian 二十多年來持續協助團隊提升效率與效能。數據顯示,高績效團隊不僅設定目標——更擅長制定優質目標(下文詳述)。他們建立簡單習慣,使目標保持清晰、可執行且持續相關。


以下是我們對「正確設定與達成目標」的核心洞見:


透過優質目標將願景轉化為勝果


首先確保每個目標——以及相關專案或任務——都直接支撐公司戰略重點。若無關聯,何必投入?


將目標置於全員可存取這些目標,並討論它們將帶領團隊到達何方。定期更新目標與進度,能讓團隊專注於真正關鍵的事項。


當團隊確實將工作與目標對齊時,成果自然會說話。我們的研究顯示,這類團隊往往能達成:


沒有人想把時間浪費在無關緊要的工作上。您的團隊渴望創造實際影響力——他們只需要明確知道什麼才能真正推動進展。


以下是三個經過研究驗證的做法,您的團隊可以立即實施,以設定更清晰、能驅動成果的目標:


將目標限制在每年每團隊 3-5 個。這種聚焦方式能讓團隊有底氣對干擾和次要工作說「現在不行」。每個目標都應該:


在適當情況下設定跨團隊共享目標。當行銷與產品部門都與相同的客戶滿意度指標掛鉤時,他們會迅速找到協作方式。話雖如此,並非每個團隊都需要貢獻於每個公司目標。應將精力投入真正能產生影響的領域。


我們的「目標與關鍵成果」實戰方法能幫助團隊圍繞共同目標達成一致。


每季審查並調整目標。別只是設定後就置之不理。若某目標已不符合公司優先事項,就該改變。固守過時目標不是紀律——而是在競爭對手超前時空轉輪胎。


將目標集中存放在所有人都能輕鬆存取(包括 AI)的單一位置。別再把目標埋沒在文件與簡報中。如果您的團隊(包含 AI)找不到目標,這些目標就形同虛設。一個能同時顯示目標及相關工作的集中式線上平台,能減少重工並確保所有人朝相同方向前進。從此不再有「等等,那個是優先事項嗎?」的狀況。


Atlassian Goals 應用程式能幫助團隊讓組織內所有人都清楚看見目標與進展。


具體說明目標將帶領團隊到達的境地。描繪清晰而令人振奮的未來願景,並展現今日的目標將如何幫助所有人。人們需要理解他們的日常工作在更大的藍圖中為何重要。這不是空談——而是當情況變得艱難時,能讓團隊保持動力的燃料。


定期與團隊分享進度更新。每月發布目標進展,每週更新專案狀況,目的在於:


經理們,請參考我們的《每週團隊更新實戰指南》。您將學會如何透過非同步方式(例如快速錄製 Loom 影片或簡潔文字訊息)分享更新,既能節省數小時的會議時間,又能建立目標清晰且凝聚力強的團隊。


目標不該只是激勵口號——它們應該切實影響每天的實際工作。


明確排列目標優先級,並確保每個專案至少與其中一個目標掛鉤。當團隊看見自己的工作如何支撐大局時,他們就能更明智地決定投入重點。每月檢視優先事項並適時調整——但別頻繁改變方向。持續變動只會製造混亂。


以最重要的事為核心重塑工作日程。別讓行事曆被預設行程填滿。保持主動性。每天開始時,先鎖定一項能推進首要目標的關鍵任務——並預留時間專注執行。


在 Atlassian 團隊協作實驗室的測試中,參與者根據首要任務重新規劃日程,並優化現有會議。結果?高影響力工作推進更快、目標更清晰,會議數量大幅減少。



當需要設定目標時,Atlassian 的銷售主管不會再安排一場會議。相反地,他們錄製簡短的 Loom 影片來激勵團隊並達成共識。這些影片存放在 Confluence 銷售資源中心,團隊成員可隨時查看,將注意力持續鎖定在最高優先事項上。


至於每週專案更新?經理們現在改為在 Atlassian Goals 應用中分享 Loom 影片——畢竟與其耗時撰寫複雜的客戶成功分析報告,何不直接用幾分鐘口頭說明?最棒的是:團隊成員可以...

按照自己的時間安排,以 2 倍速觀看這些影片,並直接在影片中產生疑問的時間點留下評論。


數據會說話:銷售團隊成員在開發潛在客戶時使用 Loom 製作個人化影片訊息,成交率提高了 20%。這就是所謂的「聰明工作而非辛苦工作」。


目標是我們的北極星。讓個人、團隊和公司的目標對所有人可見,是同步協作的第一步。


明確的目標只是團隊協作拼圖的一部分


將工作與目標對齊至關重要,但當與 Atlassian 工作系統(我們讓團隊協作真正有效的核心理念)的其他三大支柱結合時,效果最佳:


如果每個人都真正朝著相同的明確目標努力,你的團隊能達成什麼?這不僅關乎效率——更是「保持忙碌」與「創造實際影響」之間的區別。

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