要在職場表現出色並實現理想成長，關鍵在於獲取適當資源。我們都在努力平衡兩者：既完成崗位職責，又朝嚮往的未來發展——而這份成長責任，往往落在員工自己肩上。
自我倡導是 DEI（多元共融）、員工投入度和職業發展的永恆話題，但從何著手總是令人困惑。在當前經濟低迷、職場焦慮瀰漫的環境下，這項技能尤為關鍵。
Atlassian 前 DEI 負責人 Shelley Williamson 曾與紐約資深律師兼人才文化策略師 Nadia Ramadan Jones 展開爐邊對談，探討員工如何主動掌握職涯主導權、自我倡導的最佳實踐，以及記錄職業成長與目標的技巧。
職場自我倡導的本質與誤區
本文聚焦於個人微觀層面的需求倡導，而非宏觀的體制變革。兩者對企業各層級的職場福祉與公平都至關重要——這並非二元選擇。「這是相輔相成的，」Nadia 強調，「我無法量化體制變革與個人行動的具體影響比例，但緊握自己職涯韁繩永遠是關鍵。」
需特別注意：職場騷擾、霸凌與報復行為（無論個別或系統性）絕非該由個人克服的挑戰，這些是虐待行為，甚至可能構成違法。若遭遇此類對待，請務必詳細記錄並尋求協助。可聯繫公司 HR、人事或員工關係部門，或查詢 EEOC.gov（美國）、Fairwork.gov（澳洲）、ILO（國際勞工組織）等管道。
那麼，具體而言，在工作中的微觀層面自我倡導包含哪些內容？從最基本的層面來看，自我倡導始於「我想要什麼，那看起來是什麼樣子？」你的職業目標和發展目標是什麼？你如何看待自己在組織內和職業道路上的成長與茁壯，以及你需要什麼來實現這些目標？是更多的培訓、學習與發展機會？更好的協作方式？接觸客戶的機會？還是某個特定的軟體程式？
工作中的自我倡導是關於獲取對你有益、並能助你實現未來目標的機會和資源，同時向團隊和公司展現你的貢獻（尤其是那些可能被忽視的部分）。換句話說，這是一種對自身未來有意識且深思熟慮的參與。
對於許多全職科技或企業員工來說，公司會提供諸如學習與發展福利、明確的晉升流程，以及至少一些幫助他們成長的基本資源。在許多情況下，高薪或股票、獎金等激勵措施意味著，如果機會不存在，許多人可以負擔得起離職或輕鬆找到另一份工作。但 Shelley 表示：「對於歷史上被排除和代表性不足的群體來說，這更加困難……改善系統仍然是機構的責任，使人們能夠自我倡導。這些權力動態是人們真實經歷的一部分。」
Nadia 補充道：「能夠說出『這些是我在工作中取得成功所需的東西，這些是我希望你能看到的我如何茁壯成長的表現』，並且不覺得你會因為以這種方式展現自己而面臨障礙，這是一種特權。」
幫助你的組織理解你所面臨的困難以及你成功所需的東西，對所有相關人員都有益。Shelley 分享道：「從我的角度來看，曾在多個組織領導多元、公平與包容（DEI）工作，能夠……」
理解或帮助组织理解当前面临的挑战，并非为了“恍然大悟”或“抓住把柄”——而是获得改进的机会。”
娜迪亚补充道：“每个组织都希望员工茁壮成长、表现卓越……甚至不一定从道德角度出发。这不仅是一件正确的事——更对企业的盈利有益。”了解员工需求能帮助企业进行产能规划和预算编制，而完整记录你在岗位上的所有贡献，在你调岗或离职时将极具价值。
如何在职场为自己发声
谈到自我倡导时，我们常聚焦于化解负面状况——解决冲突、消除资源分配不均，或弥补个人短板。但在顺境中为自己发声同样重要，甚至更具挑战性。“在我看来，无论顺风驰骋还是逆风前行，本质是相同的探索，”娜迪亚说，“自我倡导需要在最辉煌和最艰难的时刻持续发生。”
以下是培养自我倡导能力时需牢记的四个要点。
有些人常将自我表功视为傲慢，但关键在于表达方式。公司里每个人都在进行不为人知的工作，而展现你的贡献——特别是那些默默无闻的隐形付出——能让团队、领导和公司整体理解你工作的实际价值。同时，为自己的成就感到愉悦、自豪并予以庆祝，这完全合理！
规划职业期望时，尝试用“合格”→“良好”→“卓越”的梯度设想未来。“这种框架，”娜迪亚解释道，“迫使你从可接受的基准点出发。”这个练习的目的是将职场生活质量标准设定在你真正满意的水平，而非勉强忍受的程度。如果你能通过自我倡导走向“更好”或“最好”吗？这正是理想所在。
纳迪娅建议“向你信任的人寻求意见”——他们会给你直觉上的验证，并帮助你在心理层面区分信号与噪音。“这其中带有情感因素，”她补充道，“无论你是欣喜若狂还是精疲力竭，依靠你信任的人并接纳不同于自己的见解，都 有助于平衡心态。”
承认这“可能是我作为律师的职业病在发言”，纳迪娅强调：“如果没有书面记录，就等于没发生过。”在系统化自我倡导时，“无论你是被胡萝卜还是大棒驱动，记录那些建设性或肯定性的反馈都至关重要。”在这方面，数字通信是天赐良机。收到一条绝佳的建设性反馈？立即给自己发封简短邮件。在咖啡时间给人职业建议？把对方的感谢留言复制粘贴到你的文档中。当你坚持客观实时地记录职业圈里发生的每件事，最终积累的有价值贡献和成长机会之多会让你惊叹不已。
用“夸夸文档”记录一切
随性的自我倡导者可能把记录存在邮件文件夹、笔记应用或纸质笔记本里——只要对你有效，我们都支持。但我们在 Block（原 Square）的聪明朋友们用“夸夸文档”形式升级了自我倡导记录方式，这是一种结构化、有目的的信息整理方法。Block 前员工阿什尼·沙甚至创立了公司 HypeDocs，专门帮助雇主和员工建立透明度并提高留职率。
我们的《自我倡导记录 Trello 模板》是个不错的起点——欢迎随意调整使用！
无论你选择何种方式整理自己的高光时刻，务必确保能随时轻松更新。如果公司有正式的成长档案或类似的职业发展指南，可以考虑圍繞這個框架來重構你的自我倡導記錄。
你比任何人都更清楚自己的價值——不要將它埋沒在心中。