ESG 太難？或許你缺的不是決心，而是一個好用的數位幫手！

最近買咖啡，你是否也開始自帶杯子？恭喜你，你已經在實踐 ESG 了！ 其實 ESG (環境、社會、治理) 就藏在這類生活小事中：自備環保杯這樣的小改變，每一步都是永續的累積 。公司推 ESG 也是一樣，聽起來很宏大，但可以從身邊的微小習慣開始 。

許多企業有心永續，卻常常感覺像無頭蒼蠅亂竄，不知道怎麼落實，或擔心投入大量資源卻收效甚微 。其實 ESG 並沒有那麼複雜——也許你缺的不是決心，而是一個好用的數位幫手！ 研究發現，導入 Atlassian 協作工具後團隊效率大增，干擾減少 35%、找資料時間縮短一半 。更棒的是，這些工具本身平價好用，有客戶分享換用 Atlassian 取代舊系統後不但省錢，還能讓更多員工一起使用 。

接下來，我們就一起看看如何透過每天慣用的 Jira、Confluence 等協作工具，把宏大的永續目標拆解成一個個具體、有趣、可追蹤的團隊任務 。

第一站 E for Environment：讓環保目標不再只是口號

想像一下，你們公司設下「辦公室用電量減少 20%」的目標 。與其開一堆冗長會議討論該怎麼做，不如直接在 Jira 上開一個「省電大作戰」專案吧！ 在這個 Jira 看板上，我們可以把宏大的減碳願景拆解成一項項任務卡片，例如 ：

• 更換茶水間的 T8 日光燈管為節能的 LED 燈

• 下午 6 點後自動關閉非必要區域的照明與空調

每個任務都有負責人，進度一目了然 。完成時只要在看板上拖動卡片到「已完成」欄，讓人有滿滿的成就感！

環保成果看得見——不用等到年終報告才知道省了多少電，任務完成進度隨時清楚呈現在眼前 。團隊也更有參與感，因為大家都實實在在地為減碳目標出了一份力 。這種方法各行各業都適用：無論科技業還是製造業，都能用 Jira 將永續目標拆成小任務，一步步完成 。

第二站 S for Social：用數位工具打造暖心職場

不只關心客戶，也要關心每天一起奮鬥的夥伴 。你是否也遇過：有好點子卻苦於找不到窗口提建議，或流程卡關時不知道該找誰協助？ ESG 的 S（Social）強調的正是以人為本、團隊向心力 。我們可以善用數位工具，讓每位成員都感受到被重視與支持 。

首先是 Confluence 。想像它是公司的線上知識庫和文化牆：新人報到不用手忙腳亂——所有制度流程、常見問題都彙整在 Confluence 裡，彷彿一本隨手可翻的

迎新手冊：平時公司福利、活動公告甚至永續專欄也都放在上面，資訊透明讓大家隨時查詢，培養出

開放分享的文化：Confluence 就像團隊的 ESG 知識圖書館，各種綠色生活貼士或公益活動心得通通一站分享 。有企業發現導入 Confluence 後，員工變得主動分享知識，融入公司文化的程度大幅提升 。

再來看看 Jira Service Management (JSM) 。許多人以為 JSM 只是 IT 報修系統，但我們也能用它來傾聽員工心聲、關懷同仁需求 。例如用 JSM 架設匿名「員工意見箱」，讓同仁在線提交建議或問題，系統會自動送交相關部門處理並跟進，進度全程透明，提建議的同事可以在線追蹤狀態，不怕石沉大海 。久而久之，大家更敢提出想法，小問題及時被解決，團隊更有凝聚力 。

第三站 G for Governance：讓「照規矩來」變得超簡單

最後來到 G（Governance）治理層面 。簡單說，治理就是要把事情

用正確、透明的方式做好 。過去繁瑣的合規流程，如今可以藉助數位工具變得輕鬆有序 。

以採購新電腦為例，以往填紙本單逐層簽核又慢又易錯，現在在 Jira 提交線上申請後，系統會按設定流程自動通知相關人員依序處理，例如依序通知直屬主管、IT 部門和財務部門進行審批 。

每個步驟都有清楚紀錄：誰在何時批了什麼，一目了然 。沒有人能再說「沒看到」或私下跳過，因為 Jira 上

每個動作都有跡可循 。其中的稽核日誌 (Audit Log) 會完整記錄所有變更 。對企業而言，這種數位化流程不僅省時，也確保符合各項法規和審計要求 。每個環節都有紀錄可查，不怕責任不明 。曾經麻煩的合規流程現在讓工具幫你跑完，省力又放心！

今天就開始，讓永續成為團隊的新日常

經過這番旅程，你會發現 ESG 並沒有那麼可怕。善用 Atlassian 工具，就能將永續理念融入每一次點擊、每一項任務，做好事其實很簡單 。

永續發展不只是少數人的責任，而是每個人的行動累積 。從今天起，不妨和團隊在 Jira 或 Confluence 上開啟第一個 ESG 小任務，讓永續逐漸成為日常的一部分！